各種規約・表記
制定日:2026年9月12日
特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | SWAN WORKS |
|---|---|
| 運営責任者 | 諏訪光則 |
| 所在地・電話番号 | 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。下記窓口までご連絡ください。 |
| お問い合わせ | swanworks.jp@gmail.com 原則3営業日以内に返信します。 |
| サービス名 | クイマ(Quima) |
| 販売URL | https://quickmarketing-pro.com |
| 販売価格 | 料金プランページに表示する税込価格に従います。 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続料金・通信料金等はお客様のご負担です。 |
| 支払方法・時期 | クレジットカード決済(決済代行:Stripe)。月額プランは申込時および更新日に、追加クレジットは購入時に課金されます。 |
| 役務の提供時期 | 決済完了後、直ちにご利用いただけます。 |
| 解約・返金 | 下記「解約・返金について」をご確認ください。 |
利用規約
本規約は、SWAN WORKS(以下「運営者」)が提供するマーケティング支援サービス「クイマ」(以下「本サービス」)の利用条件を定めます。
1. 規約への同意
利用者は、本規約とプライバシーポリシーに同意したうえで本サービスを利用します。
2. アカウント
利用者は正確な情報を登録し、認証情報を自己の責任で管理します。第三者への貸与・共有はできません。
3. サービス内容と生成物
本サービスは、生成AI等を利用して集客施策、記事、広告素材、SNS投稿その他のマーケティング作業を支援します。生成結果の正確性、完全性、最新性、特定目的への適合性は保証されません。公開前に利用者自身で内容・権利・法令適合性を確認してください。
4. 利用者コンテンツ
利用者が入力・保存したコンテンツの権利は利用者に留保されます。運営者は、本サービスの提供・保守・改善に必要な範囲で取り扱います。
5. 禁止事項
- 法令違反、詐欺、権利侵害、第三者へ損害を与える行為
- 不正アクセス、過度な負荷、サービス運営の妨害
- なりすまし、認証情報の共有、料金や利用制限の回避
- 外部サービスの規約に違反する利用
6. 料金・クレジット
料金・利用上限・クレジット条件は料金ページおよび購入画面に表示します。決済はStripeを通じて行われます。
7. 解約・返金について
有料プランは、Stripeの契約管理画面(Billing Portal)からいつでも解約できます。解約は「次回以降の更新を止める」手続きです。
解約しても、すでにお支払いいただいた期間の終了まではそのままご利用いただけます。期間満了をもって契約が終了し、以降は自動更新されず無料プランに戻ります。日割りの返金は行いません。
すでに課金された料金は、解約によって自動的に返金されるものではありません。返金が必要と運営者が判断した場合に限り、運営者の処理により行います。利用者ご自身の解約操作だけで返金が発生することはありません。
クレジットカード会社への異議申立て(チャージバック)等により支払いが取り消された場合は、利用停止、クレジット調整その他運営者が別途定める取扱いを適用します。
8. 停止・変更・終了
保守、障害、セキュリティ、法令対応その他必要な場合、運営者はサービスの全部または一部を停止・変更できます。
9. 免責・責任の制限
運営者は、本サービスが常に利用できることや生成結果に誤りがないことを保証しません。法令で認められない場合を除き、運営者の責任は損害発生月に利用者が支払った利用料金を上限とします。
10. 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠し、紛争は法令で別段の定めがある場合を除き、運営者所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
1. 取得する情報
- メールアドレス、表示名等のアカウント情報
- 店舗情報、入力・保存・生成するコンテンツ
- プラン、クレジット、決済状況等の契約・利用情報
- アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、操作・エラーログ等の技術情報
2. 利用目的
本人確認、本サービスの提供、料金請求、問い合わせ対応、不正利用防止、障害調査および品質改善のために利用します。
3. 外部サービス
認証、保存、生成AI、決済、メール送信およびホスティングのため、Supabase、OpenAI、Anthropic、Stripe、Resend、Render等を利用します。必要な情報は処理に必要な範囲で送信されます。
4. 第三者提供
法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、または業務委託に必要な場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
5. 保存・安全管理・削除
適切な安全管理措置を講じ、利用目的に必要な期間だけ保存します。本人情報の確認・訂正・削除はお問い合わせ窓口から依頼できます。
6. Cookie等
ログイン状態の維持や安全なサービス提供のため、Cookieやブラウザのローカルストレージ等を使用することがあります。
7. 改定・お問い合わせ
必要に応じて本ポリシーを改定します。お問い合わせは swanworks.jp@gmail.com までご連絡ください。